Resposta direta: a rejeição 778 ("Informado NCM inexistente") significa que o NCM de um dos itens não consta na tabela oficial de NCM. A mensagem traz o número do item (
nItem). Corrija o NCM no cadastro do produto com um código vigente e emita de novo. Como a nota foi rejeitada, ela não existe para a SEFAZ e a numeração não fica "queimada" na SEFAZ.
O que a SEFAZ está dizendo
A mensagem é "Rejeição: Informado NCM inexistente [nItem: N]". A SEFAZ confere o NCM de cada item com a tabela de NCM publicada para a NF-e. Se o código não está lá, rejeita e aponta o item. O NCM tem 8 dígitos (o leiaute admite o código de 2 dígitos, que é o capítulo, e o código zerado em hipóteses específicas, mas essas exceções não são o caso comum).
Por que o NCM "não existe"
| Causa | Como reconhecer |
|---|---|
| Erro de digitação | Faltou ou sobrou dígito, ou há dígitos trocados. |
| Código extinto ou alterado | A tabela de NCM é atualizada de tempos em tempos. Um código que valia pode deixar de existir. |
| Cadastro antigo ou copiado | O NCM veio de planilha antiga, de outro sistema ou de outro produto "parecido". |
| NCM de 4 ou 6 dígitos | Foi informada só a posição ou subposição, não o item completo de 8 dígitos. |
Como resolver, passo a passo
- Veja qual item foi rejeitado. O
[nItem: N]da mensagem é o número do item na nota. Abra o produto correspondente. - Confira o NCM na tabela oficial. No Portal Nacional da NF-e há, entre os documentos e tabelas, o arquivo "Tabela de NCM e respectiva uTrib (Comércio Exterior)"; use a versão vigente na data da nota. A nomenclatura também pode ser consultada no Portal Único Siscomex.
- Escolha o NCM com 8 dígitos que descreve o produto. Em caso de dúvida sobre a classificação, confirme com o contador, porque o NCM define imposto.
- Corrija o cadastro do produto e, se o sistema guardou o NCM na própria nota, remova e insira o item de novo.
- Emita novamente.
A SEFAZ confere se o NCM existe, não se ele está certo para o seu produto. Um NCM válido mas errado passa na rejeição 778 e pode gerar imposto errado. A classificação correta é responsabilidade do contribuinte.
Como evitar
- Revise o cadastro de produtos de tempos em tempos, principalmente os mais antigos.
- Não copie NCM de produto parecido sem conferir.
- Valide em lote antes de emitir, em vez de descobrir um NCM por vez a cada rejeição.
Na Notavia
No cadastro do produto, o botão Sugerir NCM pela descrição propõe NCMs que existem no catálogo do Siscomex, sem inventar código. O painel Revisões fiscais lista os produtos sem NCM, com formato inválido ou fora do catálogo antes de você emitir. O catálogo do Siscomex e a tabela usada pela SEFAZ não são atualizados no mesmo dia, então um aviso do painel pode antecipar um problema, e a validação final é sempre a da SEFAZ. Veja a ajuda de revisões fiscais.
Perguntas frequentes
A rejeição 778 queima a numeração da nota?
Não. A nota rejeitada não é autorizada, então não existe para a SEFAZ. Em geral o número pode ser usado na nova tentativa; confirme como o seu sistema trata a numeração.
Qual NCM devo usar para o meu produto?
A classificação depende da natureza do produto e é responsabilidade do contribuinte. Use a tabela oficial e, em caso de dúvida, o contador ou a consulta de classificação fiscal da Receita.
Qual a diferença entre a rejeição 778 e erro de CST ou cClassTrib?
A 778 trata só de o NCM existir. Erros de CST, cClassTrib e alíquota são validados por outras regras, e na Reforma Tributária o NCM sozinho não determina o cClassTrib. Veja a Reforma na NF-e.
O NCM era válido ontem e hoje é rejeitado. Por quê?
A tabela de NCM é atualizada periodicamente e códigos podem deixar de existir. Consulte a versão vigente na data da nota.
Posso emitir sem NCM?
O leiaute admite exceções específicas, mas para mercadoria o normal é informar o NCM de 8 dígitos. Não use um código qualquer só para passar na validação.
Fontes
- Manual de Orientação do Contribuinte (MOC) e tabelas da NF-e, no Portal Nacional da NF-e (documentos e tabelas, "Tabela de NCM e respectiva uTrib (Comércio Exterior)").
- Portal Único Siscomex, classificação fiscal.
- Apoio (não oficial): artigos de suporte da Omie e da Senior.
Conferência de 15/10/2026: o texto da mensagem e a regra de validação foram cruzados entre fontes de fornecedores de sistema; o Anexo I do MOC não foi aberto nesta revisão. Confirme a regra no Anexo I vigente antes de usar esta página como referência formal.
Leia também
Este artigo é informativo e não substitui a orientação do seu contador. A Notavia é um software de emissão; não presta consultoria tributária e não decide por você o tratamento fiscal da sua operação.